返品・交換について
当店では、天然石という商品の特性上（色味・模様・個体差など）および、一部の商品について受注生産・カスタムオーダー（オーダーメイド）にて製作を行っているため、ご注文確定後のキャンセル、返品および交換は原則としてお受けしておりません。
また、通常商品についても衛生面および商品特性上の理由により、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品に欠陥がある場合や誤配送があった場合には、商品到着後5日以内にご連絡いただければ、当社負担にて交換または返金対応を行います。
なお、個別の事情がある場合には、内容を確認のうえ柔軟に対応させていただく場合がございます。
返品送料
不良品・誤配送の場合は当社負担
お客様都合の場合はお客様負担
